Bem-vindo(a) à Daelis!
Ao acessar e utilizar nossa loja virtual, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso, que regulam a relação entre o consumidor e a empresa, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais normas aplicáveis.
1. Objeto
A Daelis é uma loja virtual que comercializa roupas e acessórios por meio do modelo dropshipping, realizando a intermediação entre fornecedores e clientes finais no Brasil.
2. Cadastro do Usuário
Para realizar compras, o cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O cliente é responsável pela veracidade dos dados e pela guarda de suas credenciais de acesso.
A Daelis não se responsabiliza por erros de entrega devido a dados incorretos fornecidos pelo cliente.
3. Produtos e Imagens
As fotos são meramente ilustrativas e podem apresentar variações de cor, tamanho e textura conforme o dispositivo utilizado para visualização.
As descrições e especificações dos produtos são fornecidas com base nas informações repassadas pelos fornecedores.
4. Preços e Pagamentos
Todos os preços estão em Reais (R$) e já incluem tributos incidentes.
As formas de pagamento disponíveis são: cartão de crédito, PIX e boleto bancário (quando oferecido pelo intermediador).
A Daelis utiliza intermediadores de pagamento seguros e não armazena dados de cartões de crédito.
5. Prazos de Entrega
Como trabalhamos com o modelo dropshipping, os prazos de entrega podem variar conforme o fornecedor e a região do cliente.
O prazo estimado será informado no momento da compra, podendo variar em situações de força maior (greves, alfândega, atrasos logísticos, entre outros).
A Daelis não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos ao seu controle.
6. Trocas e Devoluções
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor:
O cliente tem até 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento, com reembolso integral dos valores pagos.
Produtos com defeito de fabricação podem ser devolvidos ou trocados em até 90 (noventa) dias, mediante análise do caso.
Para acionar qualquer procedimento de troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail: [email protected].
Produtos devolvidos sem comunicação prévia não serão aceitos.
7. Responsabilidades
A Daelis compromete-se a disponibilizar produtos de qualidade e a prestar suporte durante todo o processo de compra.
O cliente compromete-se a utilizar o site apenas para fins lícitos e a respeitar estes Termos.
A Daelis não se responsabiliza por:
Mau uso dos produtos adquiridos.
Danos ou prejuízos causados por terceiros (transportadoras, fornecedores ou intermediadores de pagamento).
Eventuais indisponibilidades temporárias da plataforma Nuvemshop.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (logotipos, textos, imagens, design e layout) é de propriedade da Daelis e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.
9. Alterações nos Termos
A Daelis poderá atualizar os presentes Termos a qualquer momento, sendo recomendada a consulta periódica pelo cliente. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site.
10. Foro
Em caso de conflitos, fica eleito o foro da comarca de São Vicente - SP, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
📧 Contato para dúvidas ou solicitações: [email protected]
🌐 Site: www.daelis.com.br
